Szacunek do Twojej relacji
Uzgadniamy sposób kontaktu z klientem i przypisania zgłoszenia. Chcemy, abyś wiedział, co dzieje się ze sprawą, którą nam powierzasz.
Dla pośredników · Współpraca z Zastawiam.com
Twoja relacja.
Nasze wspólne możliwości.
Znasz klientów, którzy potrzebują finansowania pod nieruchomość lub inne zabezpieczenie? Połączmy Twoją relację z naszym zaangażowaniem w analizę i prowadzenie sprawy.
Wierzymy w balans
Dobry wynik
powstaje po obu stronach.
Jakość obsługi budujemy przez skupienie na sprawie, uczciwe ustalenia i partnerskie podejście. Chcemy tworzyć relacje, w których klient, pośrednik i finansujący rozumieją swoją rolę.
Czytelne rozliczenie
Wysokość prowizji, płatnika i moment jej rozliczenia ustalamy przed rozpoczęciem pracy nad konkretną sprawą.
Partner po drugiej stronie
Wspólnie porządkujemy dokumenty i pytania. Kontakt z naszym zespołem ma pomagać Ci prowadzić klienta przez kolejne etapy.
Prowizje i wynagrodzenie
Dwa modele.
Jasne ustalenia.
Sposób rozliczenia poznajesz na początku. Nie zostawiamy rozmowy o wynagrodzeniu na koniec procesu.
Prowizja wypłacana przez Zastawiam.com
Uzgadniamy wynagrodzenie za udział w doprowadzeniu sprawy do realizacji. Umowa określa, kiedy powstaje prawo do prowizji i w jakim terminie następuje wypłata.
- Znany sposób obliczenia wynagrodzenia.
- Określone warunki i moment rozliczenia.
- Ustalenia powiązane z konkretną sprawą.
Wynagrodzenie uzgodnione z klientem
Jeśli to klient wynagradza pośrednika, ustalamy sposób uwzględnienia tej prowizji w dokumentacji i rozliczeniu sprawy. Warunki muszą być jasne dla wszystkich stron.
- Klient zna zakres usługi i jej koszt.
- Uzgodnione obowiązki stron i podstawa zapłaty.
- Przejrzystość łącznych kosztów finansowania.
Model rozliczenia dopasowujemy do roli stron i właściwej umowy. Samo przekazanie kontaktu nie oznacza automatycznego prawa do prowizji.
Od pierwszej rozmowy do realizacji
Wiesz, jaki jest kolejny krok.
Jesteś częścią procesu: od pierwszego opisu potrzeby po ustalone rozliczenie. Zakres kontaktu potwierdzamy na początku.
- 01
Poznajemy temat
Przedstawiasz cel klienta, kwotę i zabezpieczenie. Ustalamy Twoją rolę oraz sposób dalszego kontaktu.
- 02
Analizujemy możliwości
Weryfikujemy informacje, dokumenty i plan spłaty. Wyjaśniamy, czego jeszcze potrzeba do oceny sprawy.
- 03
Uzgadniamy warunki
Klient poznaje warunki finansowania. Z Tobą potwierdzamy model prowizji, jej płatnika i zasady rozliczenia.
- 04
Prowadzimy realizację
Po akceptacji i spełnieniu warunków umowy koordynujemy dalsze kroki. Rozliczenie odbywa się według ustaleń.
Nasze zasady współpracy
Partnerstwo w praktyce.
Etyka pracy zaczyna się od codziennych decyzji. Te zasady określają sposób, w jaki chcemy prowadzić wspólne sprawy.
Potwierdzamy ustalenia
Role, przypisanie zgłoszenia, zakres działań i wynagrodzenie ustalamy tak, aby każda strona mogła do nich wrócić.
Szanujemy relację
Nie pomijamy uzgodnionej roli pośrednika. Sposób prowadzenia rozmów z klientem jest elementem wspólnych ustaleń.
Dbamy o poufność
Informacje o kliencie i jego majątku przekazujemy w zakresie potrzebnym do sprawy, uzgodnionymi kanałami.
Pokazujemy koszty
Wynagrodzenie pośrednika oraz warunki finansowania powinny być zrozumiałe przed podjęciem zobowiązań.
Mówimy wprost
Wyjaśniamy braki w dokumentacji i ograniczenia. Nie obiecujemy decyzji ani warunków, które nie zostały potwierdzone.
Patrzymy na sens rozwiązania
Cel klienta i realny plan spłaty są częścią rozmowy. Dobra współpraca ma uwzględniać interes każdej strony.
W przygotowaniuTwoje sprawy.
Platforma Zastawiam.com
Twoje sprawy.
Jeden czytelny obraz.
Przygotowujemy platformę Zastawiam.com, która ma porządkować współpracę pośrednika z naszym zespołem. Jej założenie jest proste: mniej szukania informacji, więcej uwagi dla klienta.
Założenie konta to pierwszy krok. Moduły obsługi spraw i rozliczeń są w przygotowaniu. Bieżące ustalenia prowadzimy bezpośrednio w rozmowie.
Porozmawiaj o swoich potrzebachZastawiam.com
Koncepcja panelu pośrednika · planowane obszaryZgłoszone sprawy
Zestawienie tematów przekazanych do zespołu.
Status realizacji
Etap sprawy i informacja o kolejnym kroku.
Dokumenty
Lista informacji potrzebnych do analizy.
Prowizje
Uzgodnione rozliczenia i wypłacone prowizje.
Historia współpracy
Dostęp do zakończonych spraw i ustaleń.
Kontakt z zespołem
Kontekst sprawy przy rozmowie z opiekunem.
Przemyślana obsługa. Informacje w kontekście sprawy.
Przygotowanie do rozmowy
Dobry początek
to konkretne informacje.
Na pierwszą rozmowę wystarczy zarys sytuacji. Kanał i zakres przekazania dokumentów ustalimy z Tobą, z poszanowaniem danych klienta.
Cel finansowania
Na co klient potrzebuje środków i kiedy będą mu potrzebne.
Kwota i okres
Oczekiwana wysokość finansowania oraz planowany czas spłaty.
Proponowane zabezpieczenie
Rodzaj majątku, lokalizacja nieruchomości i orientacyjna wartość.
Obecne obciążenia
Istniejące hipoteki, zobowiązania i istotne terminy.
Źródło spłaty
Planowane wpływy oraz wariant na wypadek zmiany harmonogramu.
Uzgodniona komunikacja
Twoja rola i możliwość kontaktu z klientem za jego wiedzą.
Pytania i odpowiedzi
Wyjaśnijmy to
przed pierwszym krokiem.
Dla kogo jest ta współpraca?
Zapraszamy pośredników finansowych oraz partnerów pracujących z klientami poszukującymi finansowania pod nieruchomość lub inne akceptowane zabezpieczenie. W pierwszej rozmowie ustalamy profil spraw i zakres współpracy.
Jak ustalana jest moja prowizja?
Przed rozpoczęciem pracy nad daną sprawą uzgadniamy wysokość lub sposób obliczenia wynagrodzenia, jego płatnika, moment powstania prawa do prowizji i termin zapłaty. Ustalenia powinny znaleźć się we właściwej umowie.
Czy mogę pozostać w kontakcie z klientem?
Tak. Relację z klientem traktujemy jako ważną część współpracy. Z góry ustalamy sposób kontaktu, zakres przekazywanych informacji i Twoją rolę w dalszych rozmowach. Ewentualne zmiany wyjaśniamy z Tobą.
Czy przyjmujecie sprawy z istniejącą hipoteką?
Można przedstawić taką sytuację do indywidualnej analizy. Znaczenie mają między innymi aktualne obciążenia, pierwszeństwo praw, wartość nieruchomości i realny plan spłaty. Samo zgłoszenie nie oznacza przyznania finansowania.
Co, jeśli klient nie otrzyma finansowania?
Wyjaśniamy wynik analizy i możliwe dalsze kroki w zakresie uzgodnionej współpracy. Zasady ewentualnych kosztów i wynagrodzenia ustalamy wcześniej. Nie obiecujemy finansowania każdej zgłoszonej sprawy.
Kiedy otrzymam dostęp do platformy?
Zacznij od rejestracji konta partnera i potwierdzenia adresu e-mail. Moduły obsługi spraw i prowizji są w przygotowaniu. Do ich uruchomienia współpracę i przepływ informacji organizujemy bezpośrednio z naszym zespołem.
Budujmy balans razem
Masz relacje, które warto rozwijać?
Dołącz do rozmowy.
Opowiedz, z jakimi klientami pracujesz i jakiego partnera szukasz. Zacznijmy od zasad, które będą dobrze działać po obu stronach.
Współpraca ma więcej niż jeden kierunek.Dla inwestorów
Przydatne materiały
Dowiedz się więcej.
Materiały pomagają przygotować pytania. Warunki konkretnej współpracy określają dokumenty i ustalenia stron.